Bu sayfa, Buket Meral tarafından geliştirilen Eko Dedektif uygulamasındaki ebeveyn hesabınızı ve çocuk profillerinize ait verileri nasıl silebileceğinizi açıklar. Hesap silme ücretsizdir, gerekçe göstermenizi gerektirmez ve uygulamayı yeniden yüklemenize gerek kalmadan bu sayfa üzerinden de talep edilebilir.
1. Uygulama içinden silme (önerilen yol)
- Uygulamayı açın ve Ebeveyn Köşesi'ne girin (ebeveyn kapısındaki soruyu cevaplamanız istenir).
- Sayfanın alt kısmındaki "Hesabı sil" düğmesine dokunun.
- Güvenliğiniz için şifrenizi girin ve silme işlemini onaylayın.
Yalnızca bir çocuk profilini silmek isterseniz, Ebeveyn Köşesi'nde ilgili profilin yanındaki silme düğmesini kullanabilirsiniz.
2. Uygulamaya erişiminiz yoksa
Uygulamayı kaldırdıysanız veya cihazınıza erişiminiz yoksa aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:
- Web formu: Bu sayfadaki "Hesap silme talebi" formuna hesabınıza kayıtlı e-posta adresini yazın. Adresinize bir doğrulama kodu gönderilir; kodu girdiğinizde talebiniz alınır.
- E-posta: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için yalnızca hesaba kayıtlı adresten gelen talepleri işleme alırız; farklı bir adresten yazarsanız size doğrulama için ek bilgi sorabiliriz.
Talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve size e-posta ile bilgi verilir.
3. Neler silinir?
| Veri | Ne olur? |
|---|---|
| Ebeveyn hesabı (e-posta, şifre özeti, tercihler) | Derhâl erişime kapatılır, 30 gün içinde kalıcı olarak silinir |
| Tüm çocuk profilleri (lakap, avatar, yaş) | Derhâl erişime kapatılır, 30 gün içinde kalıcı olarak silinir |
| İlerleme, puan, rozet, söz ve değerlendirme sonuçları | Derhâl erişime kapatılır, 30 gün içinde kalıcı olarak silinir |
| Oturumlar ve oturum anahtarları | Derhâl sonlandırılır ve silinir; tüm cihazlarda oturum kapanır |
| Bildirim anahtarları ve bildirim kayıtları | Derhâl silinir; bildirim gönderimi durur |
| Şifreli yedekler | Yedeklerin dönüşümlü saklama süresi (en fazla 30 gün) sonunda yedeklerden de tamamen çıkar |
| Cihazdaki veriler | Uygulamayı cihazdan kaldırdığınızda silinir |
4. Neler, ne kadar süreyle saklanır?
Yasal yükümlülüklerimiz ve hakların korunması için aşağıdaki sınırlı kayıtlar, erişimi kısıtlanmış şekilde belirtilen süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir:
| Kayıt | Neden? | Süre |
|---|---|---|
| Onay kayıtları (onaylanan metin sürümü ve tarihi; e-posta adresinin geri döndürülemez özeti ile) | Onayların ispatı, olası uyuşmazlıklar | 10 yıl |
| Sunucu erişim ve güvenlik kayıtları (IP adresi, zaman) | Bilgi güvenliği, mevzuat kaynaklı kayıt yükümlülükleri | 90–180 gün (mevzuatın öngördüğü hâllerde en fazla 2 yıl) |
| Silme talebine ilişkin yazışma | Talebin yerine getirildiğinin ispatı | 2 yıl |
| Anonimleştirilmiş istatistikler ve araştırma verileri | Kişiyle ilişkilendirilemediği için kişisel veri değildir | Süresiz |
5. Hesabı silmeden veri silme
Hesabınızı korurken belirli verilerin silinmesini istiyorsanız (ör. bir çocuğun ilerleme geçmişi veya araştırma katılımcı kodu), [email protected] adresine yazabilirsiniz. Çocuk profilini silmek, o profile ait tüm verileri siler. Bildirimleri Ebeveyn Köşesi'nden kapattığınızda bildirim anahtarı silinir.
6. Önemli notlar
- Silme işlemi, 30 günlük süre dolduktan sonra geri alınamaz. Bu süre içinde yanlışlıkla yapılan bir silme işlemini geri almak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
- Silme işlemi, misafir modunda yalnızca cihazda tutulan verileri kapsamaz; bu veriler uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
- Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden hesap açabilirsiniz; ancak silinen ilerleme geri gelmez.
Geliştirici: Buket Meral
E-posta: [email protected]
Web: www.ekodedektif.com
Gizlilik Politikası: https://www.ekodedektif.com/gizlilik